Leichte Entscheidung: Dank HK-Team zur Einführung von Doxis
"Entscheidungen zu treffen, die signifikanten Einfluss auf nahezu alle Abläufe im Unternehmen haben, ist nicht leicht.
In diesem Fall war es anders. Durch die kompetente Betreuung durch das HK-Team ist mir die Entscheidung für die Einführung des digitalen Büros mit Doxis leichtgefallen."
Markus Helmer, Geschäftsführer bei G & P Küchenstudio GmbH
| Thema | Fachgeschäft für Beratung, Planung und Verkauf von Küchen |
|---|---|
| Branche | Küchenmöbel-Fachhandel |
| Mitarbeiter | 13 Mitarbeiter |
| Unternehmenssitz | Dülmen, Deutschland |
| Integration | CARAT |
| Projektraum | Regional |
Herausforderungen
Im Rahmen eines Auftrags sind mehrere Abteilungen und Mitarbeitende involviert – von der Kundenanfrage über die Planung und Montage der Küche bis hin zur Rechnungsstellung. Vor der Einführung des papierlosen Büros fehlte uns ein zentraler Ort zur Ablage und zum Zugriff auf wichtige Dokumente, die von verschiedenen Abteilungen benötigt werden, wie beispielsweise Auftragsbestätigungen von Lieferanten oder Lieferscheine.
Das Fehlen eines solchen Knotenpunkts führte zu zahlreichen unnötigen Wegen und Missverständnissen. Fragen wie „Gibt es bereits eine Auftragsbestätigung?“ oder „Wo befindet sich das Dokument?“ blieben oft unbeantwortet.
Ziele
Mit der Einführung von Doxis hatten wir das Ziel, genau diesen zentralen Knotenpunkt zu schaffen, auf den alle Beteiligten bequem von ihrem Arbeitsplatz aus zugreifen können. Dadurch erwarten wir eine erhebliche Zeitersparnis und eine effizientere Arbeitsweise. Das Einsparen von Papier und die Vermeidung unübersichtlicher Schreibtische sind zusätzliche positive Nebeneffekte.
Gründe für HK
Wir waren beeindruckt von der zielorientierten Herangehensweise des HK-Teams. Das Problem und der aktuelle Status Quo wurden schnell erfasst, und eine maßgeschneiderte Lösung wurde präsentiert, die nicht nur in der Theorie, sondern auch in der Praxis hervorragend funktioniert. Unsere erste Ansprechpartnerin, Lena Potthast, sowie alle Mitglieder des HK-Projektteams standen uns stets mit kompetenten Antworten zur Seite und zögerten nicht bei der Umsetzung. Wir fühlen uns rundum bestens betreut.
Ein Termin, der den Unterschied macht!
"Die beste Zeit, einen Baum zu pflanzen, war vor 20 Jahren. Die zweitbeste Zeit ist jetzt."
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